Paris, le 21 avril 2008 - L’information est un enjeu central pour l’usager, le patient, le citoyen, le consommateur… afin d’éclairer ses choix. Partageant les mêmes valeurs de solidarité et de non-discrimination, Médéric et le CISS, principale association d’usagers en France, ont signé un accord de partenariat pour développer et promouvoir Santé Info Droits, un service d’information dédié à tous les usagers du système de santé. Médéric s’est notamment engagé à promouvoir ce service auprès de ses 3.5 millions d’assurés et retraités.
Médéric, 3ème assureur santé en entreprise, veut contribuer à améliorer l’information des malades sur leurs droits et améliorer leur orientation dans un système de santé particulièrement complexe. Médéric souhaite également réfléchir avec les associations de patients à des outils d’information et d’orientation.

Médéric partenaire de Santé Info Droits

Santé Info Droits s’adresse à toute personne confrontée à des difficultés, des doutes, des interrogations sur les implications d’ordre juridique ou social de son état de santé.
L’équipe d’écoutants de Santé Info Droits est composée d’avocats et de juristes spécialisés soumis au secret et régulièrement formés. Elle répond à des questions sur des thèmes aussi variés que l’accès au dossier médical, les droits des malades, l’accès à l’assurance et à l’emprunt, le secret médical, la maladie et le reclassement professionnel, l’invalidité et le retour au travail, l’arrêt maladie, l’hospitalisation à domicile…
Santé Info Droits est accessible au 0810 004 333 (numéro traduit : 01 53 62 40 30) le lundi, mercredi et vendredi de 14h à 18h et le mardi et jeudi de 14h à 20h.
Créé en novembre 2006, ce service unique en France connaît un grand succès. Le CISS souhaite accroître ses moyens pour accélérer la croissance du taux des appels traités (près de 5300 appels traités depuis son ouverture).

Le CISS

Créé en 1996, le CISS est un réseau d’associations présentes sur l’ensemble du territoire qui partagent les mêmes objectifs de représenter les usagers dans les instances de santé et de participer aux évolutions du système de santé. Il rassemble aujourd’hui 29 associations nationales intervenant dans le champ de la santé à partir des approches complémentaires d’associations de personnes malades et handicapées, d’associations familiales et de consommateurs.

Les actions récentes de Médéric en matière de santé

- enquête Médéric-JNA sur le bruit au travail (mars 2008) ;
- participation de Médéric à l’étude de l’Inserm SUVIMAX II sur les facteurs du bon vieillissement (janvier 2008) ;
- enquête Malakoff-Médéric–AGSE sur la santé au travail et les DRH (octobre 2007)
- Création de www.prevention-sante.mederic.com, un site internet dédié à la prévention ;
- Mise en place du Baromètre Santé au Travail pour les entreprises de la branche professionnelle du Conseil, de l’Informatique et de l’Ingénierie (printemps 2007), ainsi que pour des entreprises de nombreux secteurs ;
- Création d’un Comité Médical et Scientifique de 20 membres (janvier 2007), chargé d’aider le groupe à intégrer les innovations médicales et paramédicales dans l’offre de garanties et de services aux patients.